OpenAI将OpenClaw开发者Peter招至麾下，但这还不够。在“Agent干活”刚需带动下，OpenAI还需要一款自研工具稳住企业级市场份额。
北京时间4月23日，OpenAI正式发布工作区智能体（workspace agents），现已在ChatGPT商业、企业、教育和教师计划的研究预览中可用。通过在ChatGPT中构建代理，让它们能够独立完成整个工作流程。
据披露，工作区智能体运行在独立云端沙盒中，具备长期记忆能力。不同于此前面向个人与小团队的GPTs，工作区智能体面向ChatGPT Business/Enterprise等高价值企业用户。前者适合简历优化、英语练习等对话式个人轻量场景，但无法支撑跨部门协作、长周期项目、复杂数据处理等企业核心需求。
工作区智能体基于底层Codex模型，Agent可直接连接Google Drive、Slack及各类企业自有MCP（Model Context Protocol）服务器。针对企业办公、产品研发、客户运营等场景，已落地内部实例，如软件审查员、销售线索筛选、周度指标报告等，可直接替代人工重复工作。官方明确其为GPTs的进化形态，开放一键迁移，从侧重对话聊天的产品升级为独立工作流载体。
工作区智能体是OpenAI对企业级市场补足的又一块拼图。此前机构数据预测，Anthropic在企业级市场的份额将在未来两个月内超越OpenAI。OpenAI要防御，其他厂商也要追击，全球科技巨头集体加入Agent竞速赛道。
谷歌同期发布Gemini Enterprise Agent Platform，定位企业Agent集群管控中心，并披露Gemini Enterprise第一季度付费月活用户环比增长 40%。微软在Office三件套中嵌入长程任务处理能力，预告企业级Agent365管理平台即将上线。
国内市场同样在密集更新Agent相关。智谱、Kimi等厂商相继升级Agent相关模型与多智能体协作能力，阿里云、火山引擎等云厂商重点迭代企业级Agent部署与治理能力，微盟、学而思等企业也陆续披露自身业态的Agent产品化进展。
对于中美企业在Agent领域的发展差异，微盟集团技术副总裁肖锋对第一财经记者表示，当前AI行业正经历从对话式向执行式的范式跃迁。由于市场环境与平台规则不同，海内外呈现出明显的生态分野：海外平台生态整体更为开放，Shopify、亚马逊等体系接口对外友好，大幅降低中小开发者与创业者的创新门槛，凭借创意即可快速调用接口构建产品。
国内平台则普遍呈现闭环运营、生态相对独立的格局，接口开放程度有限，更有利于具备生态与资源优势的头部企业推进Agent迭代与落地。肖锋认为，这些因素最终导致中美AI Agent在生态开放度、创新主体结构、商业化路径等方面形成差异化发展特征。
本轮全球范围内企业级Agent的集中发布，标志着智能体竞争从C端体验转入B端商业化落地阶段，厂商之间的竞争也将从纯技术更迭为更直接的商业化数据。
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吕倩
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